LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật d20 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các...

Thu thập dữ liệu khi đăng kýMã hóa giao dịch thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuChia sẻ có giới hạn với đối tácTuân thủ quy định địa phương
d20 Chính Sách Bảo Mật d20 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chính Sách Này Bao Phủ Những Gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu sao kê, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước để thực hiện quyền của mình.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ live chat trong bảng điều khiển tài khoản và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để được kết nối với chuyên viên bảo mật. Họ sẽ xác minh danh tính của bạn bằng email đăng ký và trả lời ngay yêu cầu. Thời gian chờ trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm.

Email Bảo Mật

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký của bạn đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Đính kèm mô tả chi tiết những gì bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ và gửi file PDF được mã hóa nếu bạn yêu cầu sao kê.

Form Quyền Riêng Tư

Truy cập trang Quyền Riêng Tư trong phần Cài Đặt Tài Khoản của bạn và điền form yêu cầu quyền truy cập dữ liệu. Bạn sẽ cần xác nhận qua mã SMS được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi gửi file dữ liệu trong 72 giờ.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này mỗi khi có thay đổi về cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, và gửi thông báo qua...

Nhật Ký Thay Đổi

Mỗi lần chúng tôi chỉnh sửa chính sách bảo mật, chúng tôi đăng tóm tắt thay đổi vào nhật ký...

Thông Báo Email

Khi chính sách có sửa đổi quan trọng về cách chia sẻ dữ liệu hoặc thời gian lưu trữ, chúng...

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi yêu cầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị...

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ có nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ và bảo mật mới có quyền xem dữ...

Lưu Trữ Địa Phương

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu trong...

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào thông...

So Sánh Với Các Trang Điều Khoản Khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi. Cả ba trang đều dùng cùng định nghĩa về...

Điều Khoản Dịch VụTrang điều khoản dịch vụ mô tả trách nhiệm chung khi bạn sử dụng d20, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi cấm và giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật này đi sâu vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình đó, nhưng không thay đổi nghĩa vụ pháp lý nào đã nêu trong điều khoản dịch vụ.
Chính Sách CookieChính sách cookie giải thích loại cookie và công nghệ theo dõi nào chúng tôi dùng trên trang web, bao gồm cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng truy cập. Chính sách bảo mật này bao quát dữ liệu cá nhân rộng hơn, nhưng cả hai trang đều đồng ý rằng bạn có quyền từ chối cookie không cần thiết.
Quy Tắc Thanh ToánTrang quy tắc thanh toán mô tả cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm thời gian xử lý và phí giao dịch. Chính sách bảo mật này giải thích cách thông tin thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ, nhưng không thay đổi quy trình thanh toán hoặc hạn mức đã nêu trong trang đó.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài KhoảnTrang hướng dẫn bảo mật tài khoản đưa ra các bước thực hành tốt để bảo vệ mật khẩu và xác thực hai lớp. Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu ở phía máy chủ, trong khi hướng dẫn bảo mật tập trung vào những gì bạn có thể làm ở phía người dùng để giữ an toàn tài khoản.
Chính Sách Khiếu NạiChính sách khiếu nại mô tả quy trình giải quyết tranh chấp về kết quả vòng chơi hoặc giao dịch tài chính. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn trong quá trình điều tra khiếu nại, nhưng không thay đổi thời hạn hoặc kênh nộp khiếu nại.
Câu Hỏi Thường GặpTrang câu hỏi thường gặp trả lời các câu hỏi chung về cách sử dụng d20, bao gồm đăng ký tài khoản, chơi game và rút tiền. Phần câu hỏi thường gặp ở cuối trang này tập trung riêng vào quyền riêng tư và xử lý dữ liệu, cung cấp chi tiết bổ sung cho những câu trả lời chung trong trang câu hỏi thường gặp chính.
Nhật Ký Cập NhậtChúng tôi duy trì nhật ký công khai về mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie. Nếu một cập nhật ở chính sách này ảnh hưởng đến cách diễn giải điều khoản dịch vụ, chúng tôi tham chiếu chéo giữa hai trang để bạn có cái nhìn đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của mình.
CẤU TRÚC TRANG

Các Thành Phần Định Hình Trang Bảo Mật Này

Trang bảo mật này được chia thành các phần rõ ràng để bạn dễ dàng tìm thông tin cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu...

Phần Giới Thiệu Phần đầu trang tóm tắt phạm vi chính sách bảo...
Chi Tiết Chính Sách Phần này giải thích loại dữ liệu nào được thu...
Kênh Liên Hệ Ba phương thức liên hệ được liệt kê ở phần...
Tín Hiệu Minh Bạch Sáu mục trong phần minh bạch dữ liệu mô tả...
Bảng So Sánh Phần so sánh liệt kê bảy trang điều khoản khác...
Câu Hỏi Thường Gặp Bảy câu hỏi ở cuối trang trả lời các thắc...

Câu Hỏi Về Bảo Mật d20

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần Cài Đặt và chọn Quyền Riêng Tư. Bạn sẽ thấy form yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh qua SMS, chúng tôi gửi file PDF được mã hóa chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong 72 giờ.

Chúng tôi lưu giữ thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, cộng thêm thời gian mà quy định địa phương yêu cầu sau khi bạn đóng tài khoản. Thông thường là 36 tháng để hỗ trợ khiếu nại hoặc kiểm toán. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch, và với studio game khi cần xác minh kết quả vòng chơi. Chúng tôi không bán danh sách email hoặc dữ liệu tài khoản cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.

Có, vào phần Cài Đặt Tài Khoản và chọn Xóa Tài Khoản. Bạn sẽ cần xác nhận qua mã SMS và nhập mật khẩu một lần nữa. Chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu trong 30 ngày, trừ bản ghi giao dịch tài chính cần giữ theo luật địa phương trong 36 tháng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng truy cập. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt hoặc qua banner cookie khi lần đầu truy cập trang. Cookie phiên cần thiết để bạn sử dụng tài khoản không thể bị tắt.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước bảy ngày khi có sửa đổi quan trọng về cách chia sẻ hoặc lưu trữ dữ liệu. Email này bao gồm liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt các điểm khác biệt. Bạn cũng thấy nhật ký cập nhật ở cuối trang này.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng TLS 1.3 và gửi trực tiếp đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình, chỉ giữ mã token để xử lý giao dịch tiếp theo.