STATIC REFERENCE

d20 được xây dựng từ quan điểm của người chơi Việt Nam

Chúng tôi tạo ra d20 để mang lại trải nghiệm sòng bạc trực tuyến mà bạn có thể truy cập ngay lập tức với MoMo, ZaloPay và VNPay...

Thanh toán địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtLobby đa dạngTruy cập di độngBảo mật tài khoản

Khám phá sảnh Xem FAQ

Đội ngũ d20 và cách chúng tôi vận hành nền tảng này

d20 bắt đầu từ nhóm chuyên gia sòng bạc trực tuyến muốn đơn giản hóa trải nghiệm chơi game ở Việt Nam. Thay vì ép người dùng vào các phương thức thanh toán không quen thuộc, chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay từ đầu. Chúng tôi làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution

và Ezugi để đảm bảo bàn live casino chạy mượt mà và slot load nhanh trên mọi thiết bị. Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng qua chat hoặc email mỗi ngày. Mỗi tính năng bạn thấy trên d20 đều trải qua thử nghiệm nội bộ trước khi ra mắt, từ luồng đăng ký đến giao diện

cashier.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Pragmatic Play
Evolution

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba khía cạnh định hình trải nghiệm d20 của bạn

Chúng tôi tập trung vào ba yếu tố chính giúp d20 hoạt động tốt cho bạn: lobby game đa dạng, thanh toán địa phương nhanh chóng và chính...

Cập nhật hôm nay

LOBBY

Phòng game và nhà cung cấp

Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, Microgaming, Evolution và Ezugi để mang đến bàn baccarat trực tiếp, phòng slot với tính năng spin và thị trường sportsbook. Bạn có thể chuyển đổi giữa các loại game mà không cần tải lại trang hoặc đăng nhập lại.

THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay

Chúng tôi xử lý giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong vài phút. Rút tiền được xác minh bởi đội bảo mật của chúng tôi và thường hoàn thành trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức bạn chọn.

CHÍNH SÁCH

Điều khoản rõ ràng và hỗ trợ

Mọi điều khoản về rút tiền, giới hạn tài khoản và yêu cầu xác minh đều được liệt kê trong trang điều khoản dịch vụ của chúng tôi bằng tiếng Việt. Nếu bạn có câu hỏi, đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời qua chat hoặc email mỗi ngày.

d20 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— d20 platform team

CON SỐ NỀN TẢNG

Các chỉ số định nghĩa cách d20 hoạt động

Nhà cung cấp game studio

Phương thức thanh toán địa phương

Ngôn ngữ giao diện

24/7

Truy cập lobby và hỗ trợ

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cách bạn liên hệ với đội ngũ d20

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính để bạn có thể giải quyết vấn đề về tài khoản, thanh toán hoặc truy cập lobby. Mỗi kênh được xử lý bởi nhân viên nói tiếng Việt và thường trả lời trong vài giờ.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trên bất kỳ trang nào của d20. Đội ngũ của chúng tôi trả lời trong vòng năm phút trong giờ cao điểm và mười lăm phút vào ban đêm. Bạn có thể hỏi về trạng thái rút tiền, yêu cầu xác minh hoặc lỗi game.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi cho các yêu cầu phức tạp hơn như thay đổi thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi thường trả lời trong vòng mười hai giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết và ảnh chụp màn hình nếu cần.

Trung tâm trợ giúp

Duyệt qua thư viện bài viết của chúng tôi về đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo và ZaloPay, rút tiền và xử lý sự cố. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước từng bước bằng tiếng Việt để bạn có thể tự giải quyết các câu hỏi thường gặp.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách d20 duy trì bảo mật tài khoản và minh bạch nền tảng

Chúng tôi xây dựng niềm tin bằng cách giải thích cách chúng tôi xử lý tiền của bạn, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và duy trì lobby...

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến d20 đều sử dụng mã hóa TLS để bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết...

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính cho các khoản rút tiền vượt quá ngưỡng nhất định. Bạn tải...

Tách biệt quỹ

Số dư tài khoản của bạn được giữ riêng biệt với quỹ vận hành của chúng tôi, đảm bảo rằng...

Kiểm toán game

Các nhà cung cấp như Pragmatic Play và Evolution chạy trình tạo số ngẫu nhiên được kiểm toán độc lập...

Chính sách rõ ràng

Mọi quy tắc về giới hạn rút tiền, thời gian xử lý và yêu cầu đặt cược đều được viết...

Lịch sử giao dịch

Bạn có thể tải xuống một bản sao đầy đủ về lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược...

So sánh các yếu tố mà chúng tôi giữ ổn định trên d20

Chúng tôi duy trì cùng một trải nghiệm cốt lõi trên máy tính để bàn, di động và máy tính bảng. Bảng này cho thấy các tính năng...

Lobby game	Cùng bộ sưu tập slot, bàn live casino và thị trường sportsbook xuất hiện trên mọi thiết bị. Giao diện điều chỉnh cho màn hình nhỏ hơn nhưng không bỏ đi game nào.
Thanh toán	MoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động giống nhau trên desktop và mobile. Bạn nhập cùng số tiền và làm theo cùng các bước xác minh, và tiền xuất hiện trong tài khoản của bạn trong cùng khoảng thời gian.
Trạng thái tài khoản	Số dư của bạn, lịch sử đặt cược và trạng thái xác minh đồng bộ trên tất cả các phiên. Nếu bạn rút tiền trên điện thoại, bạn sẽ thấy cập nhật ngay lập tức khi đăng nhập trên máy tính để bàn.
Giao diện ngôn ngữ	Tiếng Việt và tiếng Anh có sẵn trên cả desktop và mobile. Chuyển đổi ngôn ngữ trong menu cài đặt và lựa chọn của bạn được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Hỗ trợ khách hàng	Cửa sổ chat trực tiếp và biểu mẫu email xuất hiện trên mọi thiết bị. Đội ngũ của chúng tôi trả lời trong cùng khoảng thời gian bất kể bạn gửi yêu cầu từ điện thoại hay máy tính để bàn.
Thời gian xử lý rút tiền	Chúng tôi xác minh và xử lý rút tiền trong cùng khoảng thời gian hai mươi bốn giờ làm việc cho tất cả phương thức. Yêu cầu xác minh áp dụng giống nhau trên mọi nền tảng.
Bảo mật phiên	Mã hóa TLS và chính sách cookie giống nhau trên desktop và mobile. Nếu bạn đăng xuất trên một thiết bị, phiên của bạn vẫn hoạt động trên thiết bị khác cho đến khi bạn đăng xuất khỏi tất cả.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố có thể nhìn thấy định nghĩa d20

Những điểm này phản ánh cách chúng tôi xây dựng giao diện, cấu trúc lobby và thiết kế luồng tài khoản. Mỗi yếu tố đều là kết quả...

Bố cục lobby một trang Chúng tôi đặt slot, bàn live casino và sportsbook vào...

Giao diện tiếng Việt Mọi nút, nhãn biểu mẫu và thông báo lỗi đều...

Truy cập mobile mượt mà Lobby mobile của chúng tôi load game nhanh như phiên...

Tích hợp studio trực tiếp Bàn live casino từ Evolution và Ezugi stream trực tiếp...

Hiển thị thị trường sportsbook Chúng tôi cập nhật tỷ lệ cược thể thao theo...

Lịch sử tài khoản minh bạch Trang tài khoản của bạn liệt kê mọi khoản nạp...

Câu hỏi về câu chuyện và hoạt động của d20

Nhóm sáng lập của chúng tôi bao gồm các chuyên gia sòng bạc trực tuyến từ Đông Nam Á muốn tạo ra một nền tảng ưu tiên phương thức thanh toán địa phương và hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi ra mắt d20 để đơn giản hóa trải nghiệm chơi game cho người dùng ở Việt Nam nơi pháp luật cho phép.

Chúng tôi làm việc với Pragmatic Play, Microgaming, Evolution, Ezugi và tám studio khác. Mỗi nhà cung cấp stream game hoặc slot trực tiếp từ máy chủ của họ và chúng tôi nhúng chúng vào lobby của mình để bạn có trải nghiệm mượt mà.

Chúng tôi chọn ba phương thức này vì chúng được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam và xử lý giao dịch nhanh chóng. Bạn không cần thẻ tín dụng quốc tế hoặc ví điện tử không quen thuộc; bạn nạp tiền bằng cùng ứng dụng bạn dùng cho mua sắm hàng ngày.

Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và bằng chứng địa chỉ cho các khoản rút tiền vượt quá ngưỡng nhất định. Bạn tải lên tài liệu qua trang tài khoản của mình và đội bảo mật của chúng tôi xác nhận chúng trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Có. Lobby d20 hoạt động trên desktop, mobile và máy tính bảng mà không cần tải ứng dụng. Bạn đăng nhập bằng cùng thông tin đăng nhập và số dư của bạn đồng bộ ngay lập tức. Mọi game, bao gồm bàn live casino, chạy trong trình duyệt của bạn.

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ nạp tiền, rút tiền và đặt cược của bạn trong mười hai tháng. Bạn có thể xem hoặc tải xuống hồ sơ này từ trang tài khoản của mình dưới dạng CSV bất cứ lúc nào trong khoảng thời gian đó.

Mở cửa sổ chat trực tiếp ở góc dưới bên phải của bất kỳ trang nào hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong vài giờ và có thể giúp bạn về rút tiền, xác minh và vấn đề game.